일본 정부의 "쓰지않는" 창구DX 추진 현황(한국IT기업의 진출 기회!)
일본 디지털청은 2021년에 설립되어 국가의 디지털 전환(DX)을 주도하고 있습니다. 특히, 지방자치단체의 창구(주민센터 등 행정 서비스 제공 장소)를 디지털화하여 주민과 직원의 편의를 높이는 데 집중하고 있습니다. 이는 주민이 서류를 직접 작성하거나 여러 번 창구를 방문해야 하는 불편을 줄이고, 직원의 업무 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.현재 문제와 해결 방안전통적으로 지방 창구는 주민이 직접 방문해 종이 서류를 작성하고 줄을 서야 했습니다. 이는 시간 소요가 크고, 직원도 서류 설명과 검증에 많은 시간을 할애해야 했습니다. 특히 2040년까지 노동인구가 6천만 명 이하로 줄어들 것으로 예상되면서 효율성이 더욱 중요해졌습니다.이를 해결하기 위해 디지털청은 다음과 같은 개념을 도입했습니다.쓰지 않는..
